为规范供用热行为，提高供热质量，维护供用热双方的合法权益，根据《日照市供热管理办法》第二十五条之规定：“供热设施具备分户关闭条件，用户要求本采暖季暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始30日前向供热企业提出，办理暂停供热手续”。
　　一、供热报停(整个采暖季)
　　1、办理条件：已开户用暖且无欠费的，单户能有效隔断的。(供热设施不具备分户控制条件，用户不需要或者要求暂停供热的，供热管道应当进行隔断处理，隔断及恢复费用由用户承担。)
　　2、办理期限：每年10月15日前
　　3、办理方式：用户可关注“华能日照热力”微信公众号或持供热缴费卡到供热服务大厅办理报停。
　　二、供热开栓
　　1、办理条件：曾报停用户
　　2、办理期限：每年10月15日前
　　3、办理方式：到供热服务大厅办理开栓手续。
　　三、温馨提示
　　未按要求办理报停手续的视为用户用热，须按实际用热天数缴纳热费及滞纳金，拒不缴纳的将列入不诚信记录用户。

　温暖热线：96789/8783490